La tecnología de los SMS ya no es innovadora: sin embargo, es rápida y fácil de usar, no es invasiva, y tiene una gran popularidad.
1. Comunicación breve
Puede usarse para recordar o confirmar una entrevista o enviar detalles de contacto: no sirve para dar explicaciones o comunicar mensajes complejos.
2. Utilizar plantillas
Es posible usar diferentes textos estándar que cumplan con los objetivos de comunicación requeridos.
3. Lenguaje profesional
Deben evitarse los emojis, las abreviaturas y el argot: revisa dos veces tu mensaje antes de mandarlo para comprobar que no tenga errores de ortografía y/o gramática.
4. No hacer el primer contacto por SMS
Considera el punto de vista los candidatos: al recibir tu mensaje podrían preguntarte quién eres y cómo obtuviste su número.
5. No rechazar a un candidato través de mensajes de texto
Cuando se trata de dar malas noticias un SMS no es un buen medio de comunicación: desgasta la Marca Empleadora (Employer Branding).
6. Personalizar mensajes
Los mensajes masivos pueden empañar tu reputación: demuestra que inviertes un poco de tiempo personalizando tus mensajes.
7. No mandar SMS en un horario que no sea de oficina
Transmitirías el mensaje de que no se respetas el tiempo libre de las personas.
8. Usar un celular de la empresa
Podrías recibir mensajes fuera de horario o incluso ser hostigado por alguno de los candidatos.
