Cómo contratar colaboradores productivos que trabajen a distancia

RH debe ayudar a la gestión de cómo superar el temor sobre la flexibilidad laboral.

Cada vez mas empleados están siendo contratados directamente para puestos de trabajo remotos y puede que nunca entren a la oficina de su empresa.

  • En promedio, los empleados que trabajan desde su casa se han encontrado para ser más productivos y más comprometidos, tener menos días de enfermedad y menores tasas de deserción.
  • Los teletrabajadores trabajan desde su casa parte del tiempo, los trabajadores remotos funcionan en casa exclusivamente. Una situación de trabajo distribuida es aquella en la que el empleador no tiene instalaciones de modo que todos sus empleados trabajan desde su casa.

Los desafíos son únicos cuando la contratación es de forma remota

Algunos solicitantes de centro de llamadas caen en el error de pensar que por ser un trabajo desde casa, entonces será más relajado.

  • El trabajo es realmente idéntica, si en realidad estás sentado en un centro de llamadas.
  • Cuando la contratación, es para buscar personas que tengan un interés demostrado en la atención al cliente.
  • También es importante asegurarse de que los solicitantes tengan conocimientos básicos de la tecnología de solución de problemas. expertos en tecnología de la compañía, que pueden apoyar al empleado a través de cualquier problema con el ordenador, para que esto funcione de forma virtual, el trabajador remoto debe entender los términos básicos de informática.

Un proceso de selección y evaluación científica, de grandes volúmenes se centra principalmente en 4 características y habilidades:

  • 1.-Resiliencia, 2.-Auto-motivación, 3.-Gestión del tiempo 4.-La toma de decisiones independientes.
  • Se requieren de bio-psicólogos para refinar continuamente la evaluación del solicitante, de cada pregunta para la       correlación con la productividad de los empleados o la longitud de la tenencia y que continuamente están haciendo ajustes o retoques.

La evaluación que puede juzgar con precisión, si alguien va a ser un trabajador a distancia con éxito.

El proceso de contratación de los trabajadores a distancia se centra en las competencias para el trabajo y no es tan diferente del proceso de contratación que una vez existe para trabajadores en el sitio.

Los futuros empleados hay que comentarles si están obligados a proporcionar su propio equipo, y una prueba de la tecnología, sobre las múltiples etapas, es parte de la evaluación de la contratación.

Es una prueba que determina si todos los aspectos de la configuración del auricular de la demandante y la memoria de capacidad, son los estándares de la compañía. Si no es así, el solicitante recibe una mala calificación en esa parte, aunque el proceso para que el solicitante no haya terminado.

Los empleados pueden esperar pruebas recurrentes cada par de semanas, la tecnología del equipo debe ayudar , por lo que los empleados deben de considerarlo   para tener éxito desde un punto de vista tecnológico. Cómo contratar colaboradores productivos que trabajen a distancia

  • RH debe ayudar a la gestión de como superar el temor, sobre la flexibilidad laboral.

Cada vez mas empleados están siendo contratados directamente para puestos de trabajo remotos y puede que nunca entren a la oficina de su empresa.

  • En promedio, los empleados que trabajan desde su casa se han encontrado para ser más productivos y más comprometida, tener menos días de enfermedad y menores tasas de deserción.
  • Los teletrabajadores trabajan desde su casa parte del tiempo, los trabajadores remotos funcionan en casa exclusivamente. Una situación de trabajo distribuida es aquella en la que el empleador no tiene instalaciones de modo que todos sus empleados trabajan desde su casa.

Medir el éxito del trabajador a distancia

American Express evalúa a los trabajadores que están fuera del sitio de la misma manera como trabajadores en el sitio, utilizando métricas de eficiencia y teniendo en cuenta el ausentismo y otros indicadores de fiabilidad.

Los informes de datos deben demostrar, los estados que están produciendo los empleados o como están las 10 fuentes de su conversión de la mayoría de los solicitantes que contrata o las mayoría de los solicitantes con el mejor desempeño.

Mantener a los trabajadores remotos conectados

Sin la interacción cara a cara, que ofrece un lugar de trabajo tradicional, sobre los trabajadores remotos corren el mismo riesgo de sentirse aislado, incluso si las reuniones y cámaras web de Skype son una parte de su jornada laboral.

Se han encontrado maneras de ayudar a sus trabajadores a distancia, disfrutar de una experiencia de trabajo más interactiva, a través de juegos, así como de una hora feliz virtual, lo que sucede probablemente un poco demasiado a menudo.

Empleados remotos se benefician de una intranet de una empresa activa, que es una parte de la cultura de la empresa. Si hay un club de fotografía, un club de voluntariado y un club de lectura, entre otros, y la compañía tiene a menudo concursos con diversos.

Medir el éxito del trabajador a distancia

American Express evalúa a los trabajadores que están fuera del sitio de la misma manera como trabajadores en el sitio, utilizando métricas de eficiencia y teniendo en cuenta el ausentismo y otros indicadores de fiabilidad.

Los informes de datos deben demostrar, los estados que están produciendo los empleados o como están las 10 fuentes de su conversión de la mayoría de los solicitantes que contrata o las mayoría de los solicitantes con el mejor desempeño.

Mantener a los trabajadores remotos conectados

Sin la interacción cara a cara, que ofrece un lugar de trabajo tradicional, sobre los trabajadores remotos corren el mismo riesgo de sentirse aislado, incluso si las reuniones y cámaras web de Skype son una parte de su jornada laboral.

Se han encontrado maneras de ayudar a sus trabajadores a distancia, disfrutar de una experiencia de trabajo más interactiva, a través de juegos, así como de una hora feliz virtual, lo que sucede probablemente un poco demasiado a menudo.

Empleados remotos se benefician de una intranet de una empresa activa, que es una parte de la cultura de la empresa. Si hay un club de fotografía, un club de voluntariado y un club de lectura, entre otros, y la compañía tiene a menudo concursos con diversos.

Fuente: http://www.shrm.org/hrdisciplines/staffingmanagement/articles/pages/hire-remote-workers-productive-happy.aspx#sthash.x5k7UOzo.dpuf