El uso óptimo de la tecnología, la adquisición de nuevas habilidades. RH debe concentrarse en el entrenamiento, el aprendizaje a la medida, y mucho más en un mundo sin fronteras laborales, rodeados por la tecnología y la inteligencia artificial.
1. Adiós a los mandos intermedios.
- Las funciones de recopilación de datos, la supervisión de acciones y su cumplimiento tenderán a ser automatizadas.
2. La tecnología evaluará cuándo las personas deben descansar.
- Será posible saber cuándo las personas han trabajado demasiado y deben recargarse. Esto se conseguirá monitoreando sus biorritmos, necesidades nutricionales y de ejercicio.
3. El uso óptimo de la tecnología requerirá una mayor profesionalización y la adquisición de nuevas habilidades.
- Esto implica que una proporción creciente de empleos tendrán como requisito la educación de posgrado. RH debe concentrarse en el entrenamiento, el aprendizaje a la medida, las habilidades nuevas y los hackathons, para que los empleados aprendan y reaprendan constantemente.
4. Sin fronteras laborales, rodeados por la tecnología y la inteligencia artificial.
- Los empleados podrán trabajar y hablar con los miembros de su equipo en diferentes idiomas e interactuar con distintas culturas por medio de la utilización de avatares, software de lenguaje, interfaces conversacionales y traducción en tiempo real.
5. El talento buscará un trabajo que le proporciones un sentido de vida.
- Las empresas inteligentes se harán atractivas no sólo por el dinero, sino también por ofrecer a sus empleados la oportunidad de tener un impacto socialmente significativo a través del trabajo que realizan. RH debe alentar a los empleados a compartir sus historias personales, experiencias y sus éxitos en diversas causas sociales.
6. Desequilibrio social.
- A medida que la tecnología cierra la brecha geográfica entre las personas, introduce grietas en las relaciones y las culturas. La distribución remota del trabajo implica que muchos empleados no construirán relaciones sociales en su lugar de trabajo, lo que generará problemas de desconexión a nivel personal y de soledad.
