RH debe personalizar el aprendizaje

La tarea con la siguiente generación de talento

Los contenidos deben ser altamente personalizados

En la actualidad, las aplicaciones de internet más atractivas ofrecen contenido altamente personalizado.

  • Proveedores de música, entretenimiento, servicios de citas, noticias y la mayoría de grandes compañías ahora ofrecen contenido que se dirige a las personas en lugar de mercados.
  • El contenido está personalizado para las preferencias del usuario y comportamientos aprendidos del sistema.
  • Las personas reciben información que es únicamente relevante para sus necesidades e intereses.

Las organizaciones de aprendizaje y desarrollo (L&D) no son una excepción a esta tendencia.

Están encontrando maneras de aprovechar la interactividad y la personalización en la entrega de contenido de aprendizaje.

  • Líderes de L&D están entregando ricas bibliotecas y contenido en línea de maneras más relevantes y atractivas.
  • Ellos están mezclando el contenido existente con uno personalizado según las necesidades individuales de sus empleados.

La promesa de esto es que va a hacer el proceso de aprendizaje mucho más eficiente y eficaz

  • Los empleados reciben el contenido que únicamente necesitan, sin pasar por aquel que no les es necesario.
  • Gente de ventas, por ejemplo, que asisten a programas de formación aprenden sobre las áreas específicas de ventas que son más importantes para ellos, en lugar de pasar por todo un programa de capacitación en el que gran parte del contenido no es importante para ellos.

Coaching: aprendizaje personalizado 

  • El coaching externo se ha convertido en algo cada vez más popular porque ofrece un desarrollo muy personalizado.
  • Un estudio reciente encontró que el coaching ejecutivo externo se clasificó en un nivel superior en desarrollo de liderazgo en comparación con los programas de escuelas de negocios.
  • Trabajando 1-a-1 o en un pequeño grupo con un coach, la gente rápidamente se engancha con el tema que le es relevante.
  • Si un empleado necesita ayuda en un aspecto en particular como hablar en público o gestión del tiempo, van directamente allí sin tener que asistir a un curso integral de hablar o de gestión tiempo.  

Desafíos que enfrentan las organizaciones de LEARNING & DEVELOPMENT

  • Proporcionar el aprendizaje y el desarrollo de una manera personalizada que sea lo más cerca posible del coaching individualizado, pero de forma más económica.
  • Organizaciones de L&D deben de llevar sus sistemas de gestión de contenidos y aprendizaje al siguiente nivel.
  • Tienen que eliminar los comentarios de evaluación post-capacitación, como «aprendí muy poco de este programa de formación» o «la mayor parte del contenido de este programa de formación no era relevante para mis necesidades.»

Personalización de L&D es posible hoy

  • Herramientas, métodos, sistemas y servicios están disponibles y se utilizan para permitir que los programas de aprendizaje personalizados se lleven a cabo.
  • La personalización está siendo utilizada para la creación de caminos propios de aprendizaje, planes de estudio, ambientes y contenido.
  • Las organizaciones líderes están personalizando los modelos de aprendizaje combinados que incluyen plataformas digitales, entrega al aula, planificación de desarrollo individual, coaching, evaluaciones y actividades de aprendizaje basadas en proyectos.

Si todavía no ha caminado por el terreno de aprendizaje personalizado, tal vez ahora es el momento

  • Puede aprovechar sus recursos existentes.
  • Usted puede mantener los niveles de competencia estándar.
  • Usted puede mantener la oferta estándar en áreas tales como la diversidad, el respeto, y la seguridad mientras da ofertas más específicas en otras áreas como liderazgo y ventas.

Fuente: http://www.td.org/Publications/Blogs/Learning-Executive-Blog/2015/07/Personalization-the-Next-Generation-of-Learning?mktcops=c.sr-leader~c.lt&mktcois=c.managing-learning-programs~c.tools-platforms~c.training-delivery