Digitalización RH

3 reglas para convertir los mensajes de texto en aliados del reclutador

sms manos
Mensajes de texto ¿Una herramienta para reclutar?

1.- Obtener el permiso

  • smartphoneSi no se hace puede parecer invasivo, así como describir expectativas de comunicación desde el principio de la conversación.
  • Preguntar por los métodos de comunicación preferidos, para recibir actualizaciones de texto y si participan comunidades de talentos ver si hay permiso para enviarles mensajes de texto.
  • Sin permiso previo, el primer mensaje debe ser corto y agradable, ya que el objetivo es involucrarlos, para que acepten hablar más adelante.
  • Hacerlo solo cuando es necesario e interrumpir los mensajes si no hay respuesta.

2.- Con mesura

  • Utilizarlos sólo para notificaciones automáticas o para comunicarse sobre logística, tiempos de entrevistas y preguntas de seguimiento amistosos.
  • La comunicación prolongada es mejor por correo electrónico, teléfono y en persona.
  • Cuando es urgente y no se puede conectar con el candidato por teléfono o por correo electrónico.
  • No excederse de envíos y hacerlo adecuadamente con un claro llamado de acción.

Smartphone

3.- Ser profesional

  • No enviar mensajes fuera del horario, ni demasiado personales.
  • Comunicar solo textos relacionados con el trabajo o el proceso de contratación.
  • Las ofertas de trabajo y los avisos de rechazo hacerlos por teléfono o por correo electrónico.
  • Gestionar la comunicación, si el candidato tiene su número personal es fundamental.
  • Cuando un candidato envía un mensaje de texto durante fin de semana indicarle que se le responderá el lunes.

 

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Fuente: SHRM