Las redes sociales en el lugar de trabajo sin talla única para todos
Los beneficios de las plataformas de redes sociales varían según su tipo, características y la propia empresa, que permitir a las organizaciones mejorar la comunicación y la productividad mediante la difusión de información de una manera más eficiente entre los diferentes grupos de empleados.
Posibles ventajas y desventajas del uso de los medios sociales en los lugares de trabajo
Posibles ventajas:
- Facilita la comunicación abierta y conducir al descubrimiento de información mejorada y su entrega.
- Permite a los empleados discutir ideas, publicar noticias, hacer preguntas y compartir enlaces.
- Amplia los contactos de negocios.
- Es una herramienta útil y eficaz de reclutamiento, ya que se dirige a un público más amplio.
- Mejora la reputación de la empresa y la base de clientes con un uso mínimo de la publicidad.
- Se expande la investigación de mercado para implementa campañas de marketing, ofrece comunicaciones y dirige las personas interesadas a sitios web específicos.
Posibles desventajas:
- Posibilidad de permitir a los hackers cometer ataques de fraudes, spam, lanzamiento de virus.
- Aumenta el riesgo de que empleados puedan caer víctimas de estafas en línea en datos o robo de identidad.
- Potencialmente se traduce en comentarios negativos de los empleados, acerca de la empresa o consecuencias legales si los empleados utilizan estos sitios para ver objetos ilícitos o material ofensivo.
- Pérdida de productividad, especialmente si los empleados están ocupados en perfiles de actualización, etc.
Los impactos de la digitalización
Los empleadores tienen el derecho de:
Prohibir toda actividad de informática no relacionada con el trabajo, pero este enfoque puede no dar resultados óptimos, ya que debe permitírseles a los empleados el acceso a las plataformas de redes con una política integral que definida lo establecido para prevenir posibles abusos.
11 Políticas de uso de las redes sociales en la empresa:
1.- Definir lo que las redes sociales es particular de su organización, para que los empleados conozcan exactamente lo que se entiende por el término.
2.- Establecer un propósito claro y definido para la política.
3.- Comunicar los beneficios de las redes sociales y tener una política.
4.- Proporcionar una plataforma clara para educar a los empleados.
5.- Tomar en consideración cualquier ramificación legal de no seguir las leyes.
6.- Referirse a la confidencialidad de los secretos comerciales de los empleadores, así como de la información privada o confidencial.
7.- Hablar de la productividad en términos de redes sociales.
8.- Proporcionar orientación con respecto a las redes sociales fuera del horario de trabajo, propiedad que podría estar asociado con la empresa, los empleados o clientes.
9.- Algunos empleadores pueden prohibir la publicación de información de la empresa en las redes sociales sin el consentimiento explícito.
10.- Proporcionar ejemplos de violaciones de política.
11.- Describir las medidas disciplinarias que se deben tomar para violaciones de política.
5 aspectos a publicar en las plataformas sociales aprobadas para los empleados
1.- Los empleados pueden no ser conscientes de cómo sus acciones en línea pueden poner en peligro la seguridad de la empresa.
2.- Es importante educar a los empleados, en cuanto a cómo un simple clic en un enlace recibido o una aplicación descargada puede dar lugar a un virus que infecta su ordenador y la red.
3.- Aconsejarles no hacer clic en enlaces sospechosos y prestar especial atención al proporcionar información personal en línea.
4.- Recordar a empleados que tener un perfil en línea, que no necesariamente significa que tengan un alto nivel de conciencia de seguridad.
5.- Los empleadores también deben tener en cuenta que las políticas de medios sociales no deben interferir con los derechos de los empleados bajo la Ley Federal del Trabajo.
Fuente: SHRM
